ما فقط کسب‌وکار نمی‌سازیم؛آینده آن‌ها را طراحی می‌کنیم.
سپهرنو یک اکوسیستم یکپارچه از تخصص، خلاقیت، فناوری و استراتژی است که به کسب‌وکارها کمک می‌کند از ایده تا رشد و توسعه، مسیر حرفه‌ای خود را بسازند.
اکوسیستم سپهرنو
شش بخش تخصصی و مجموعه‌ای از راهکارهای مکمل برای رشد و توسعه کسب‌وکارها
هیئت مدیره سپهرنو
آشنایی با همراهان و مدیران راهبردی اکوسیستم سپهرنو
SEPEHRNOطاها نجفی
مدیرعامل سپهرنو
SEPEHRNOمهیار خیری
مدیرعامل سپهرنو
SEPEHRNOعرفان اکبری
مدیر بخش وب نکسون
SEPEHRNOسینا کلانتری
مدیر بخش استودیو خلاق
SEPEHRNOصادق جابری
مدیر مجموعه تیمینو
علی چیتگر
مدیر بخش کوانتوم
فاطمه مولایی
مدیر هیئت مدیره
حبیبه شمس احمدی
مدیر بخش کمپین فروش
سپهرنو؛ مسیر یکپارچه رشد
برای کسب‌وکارها
سپهرنو یک اکوسیستم دیجیتال مارکتینگ و توسعه کسب‌وکار است؛ جایی که کالا، خدمات، فناوری، خلاقیت و تخصص‌های مدیریتی در کنار هم قرار می‌گیرند تا کسب‌وکارها بتوانند نیازهای خود را ساده‌تر پیدا کنند و برای رشد، راهکارهای هماهنگ‌تری داشته باشند.
سپهرنو دقیقاً چه کاری انجام می‌دهد؟
به‌جای مراجعه پراکنده به مجموعه‌های مختلف، می‌توانید خدمات موردنیاز خود را در یک ساختار به‌هم‌پیوسته پیدا کنید. هر بخش سپهرنو روی یک حوزه مشخص تمرکز دارد؛ اما در صورت نیاز، خروجی آن می‌تواند با بخش‌های دیگر تکمیل شود. به این ترتیب، از طراحی هویت و محتوا تا وب‌سایت، تبلیغات، فروش و هوشمندسازی، مسیر قابل‌فهم‌تری پیش روی شماست.
بخش‌های اکوسیستم سپهرنو
هر بخش یک تخصص مشخص؛ همه در خدمت یک هدف مشترک: رشد هوشمند کسب‌وکار.
راهبری و تجارت
سپهرنو
مرکز راهبری اکوسیستم؛ نیاز کسب‌وکار را بررسی می‌کند، مسیر مناسب را مشخص می‌سازد و خدمات تخصصی بخش‌های مختلف را به یک برنامه منسجم متصل می‌کند.
بازارکده
مارکت‌پلیس خرید و فروش محصولات و کالاها؛ بستری برای معرفی محصولات، دیده‌شدن عرضه‌کنندگان و آسان‌تر شدن ارتباط میان خریدار و فروشنده.
کارکده
مارکت‌پلیس تخصصی خدمات؛ برای ثبت درخواست، یافتن متخصص، بررسی راهکارها و سفارش خدمات موردنیاز کسب‌وکار یا پروژه.
فناوری و حضور دیجیتال
کوانتوم
راهکارهای هوش مصنوعی، طراحی ایجنت و اتوماسیون هوشمند؛ برای ساده‌سازی فرایندها، پاسخ‌گویی سریع‌تر و استفاده کاربردی از فناوری در عملیات کسب‌وکار.
نکسوس
مدیریت شبکه‌های اجتماعی، ادمینی و برنامه‌ریزی حضور دیجیتال؛ از نظم‌دادن به انتشار محتوا تا مدیریت ارتباط روزمره با مخاطبان.
وب نکسون
طراحی و توسعه وب‌سایت، بهینه‌سازی برای موتورهای جست‌وجو، مقاله‌نویسی و پشتیبانی؛ برای ساخت و تقویت پایگاه اصلی برند در فضای آنلاین.
محتوا و بازاریابی
استودیو خلاق
طراحی گرافیک، تدوین و ادیت، تولید محتوای تصویری و ویدیویی و استریم؛ برای تبدیل پیام برند به محتوایی حرفه‌ای، جذاب و قابل انتشار.
تیمینو
برنامه‌ریزی و اجرای فعالیت‌های بازاریابی؛ برای هماهنگ‌کردن ایده‌ها، کانال‌ها، زمان‌بندی و اقدامات بازاریابی در قالب یک برنامه اجرایی.
تبلیغات
طراحی و ارائه راهکارهای تبلیغات محیطی و دیجیتال؛ برای معرفی هدفمند برند، افزایش آگاهی مخاطبان و هدایت توجه به محصولات یا خدمات.
استراتژی و رشد
مشاوره کسب‌وکار
بررسی وضعیت کسب‌وکار، تحلیل چالش‌ها و فرصت‌ها و تدوین پیشنهادهای عملی برای تصمیم‌گیری بهتر و حرکت هدفمندتر.
افزایش فروش
بررسی مسیر جذب تا خرید، شناسایی نقاط ریزش و بهینه‌سازی فرایند فروش برای بهبود تجربه مشتری و رشد درآمد.
کمپین فروش
طراحی و اجرای کمپین‌های فروش با هدف، پیام، پیشنهاد و زمان‌بندی مشخص؛ برای فعال‌سازی بازار و پشتیبانی از اهداف فروش.
مسیر همکاری با سپهرنو
برای شروع لازم نیست همه راهکارها را از قبل بشناسید؛ کافی است مسئله یا هدف کسب‌وکارتان را مشخص کنید.
شناخت نیاز
وضعیت فعلی، هدف‌ها و چالش‌های شما بررسی می‌شود تا مسئله اصلی و اولویت‌ها روشن شود.
انتخاب مسیر
بخش یا ترکیبی از تخصص‌های مرتبط انتخاب می‌شود و محدوده خدمات و مسیر اجرا شکل می‌گیرد.
اجرا و همراهی
راهکارهای توافق‌شده توسط تخصص‌های مرتبط اجرا و روند پیشرفت هماهنگ می‌شود.
ارزیابی و توسعه
نتایج بررسی می‌شوند؛ سپس در صورت نیاز، مسیر اصلاح یا برای مرحله بعدی رشد توسعه داده می‌شود.
چرا اکوسیستم سپهرنو؟
ارزش سپهرنو فقط در تنوع خدمات نیست؛ در ارتباط میان تخصص‌هاست. وقتی بخش‌های مکمل در یک مسیر هماهنگ قرار می‌گیرند، تصمیم‌گیری ساده‌تر می‌شود و فعالیت‌ها به‌جای حرکت‌های جداگانه، در راستای هدف مشترک پیش می‌روند.
اشتباهات رایجی که رشد کسب‌وکار را کند می‌کنند
بسیاری از کسب‌وکارها کم‌کاری نمی‌کنند؛ انرژی و بودجه را بدون اولویت‌بندی روشن خرج می‌کنند. این نشانه‌ها را جدی بگیرید.
شروع تبلیغات بدون شناخت مشتری
وقتی مخاطب، مسئله و پیشنهاد ارزش روشن نباشد، تبلیغ بیشتر لزوماً فروش بیشتری نمی‌سازد.
فعالیت در همه کانال‌ها به‌صورت هم‌زمان
حضور پراکنده در شبکه‌ها بدون برنامه محتوا و سنجش نتیجه، منابع تیم را فرسوده می‌کند.
نداشتن وب‌سایت و مسیر تبدیل مناسب
بازدیدکننده‌ای که نداند قدم بعدی چیست، به‌سادگی صفحه را ترک می‌کند.
تمرکز بر بازدید به‌جای نتیجه
لایک و بازدید به‌تنهایی نشان نمی‌دهند بازاریابی به هدف تجاری رسیده است.
بی‌توجهی به پیگیری مشتریان بالقوه
بخشی از فرصت‌های فروش به‌خاطر پاسخ دیرهنگام یا پیگیری نامنظم از دست می‌روند.
تصمیم‌گیری بدون داده و بازبینی
تکرار یک روش فقط به‌دلیل عادت، جلوی یادگیری و اصلاح مسیر را می‌گیرد.
برای پیشرفت کسب‌وکار از کجا شروع کنیم؟
به‌جای اجرای هم‌زمان ده‌ها اقدام، رشد را به چند گام قابل‌اندازه‌گیری تقسیم کنید.
شناخت و عارضه‌یابی
مشتری، بازار، رقبا، پیشنهاد ارزش، وضعیت فروش و منابع فعلی را بررسی کنید.
خروجی این گام: تصویر روشن از مسئله و اولویتهاساخت زیرساخت و اعتماد
پیام برند، وب‌سایت، محتوای پایه، نمونه‌کارها و راه‌های ارتباطی را منسجم کنید.
خروجی این گام: حضوری قابل‌اعتماد و مسیر ارتباط روشنجذب مخاطب هدفمند
با محتوا، سئو، شبکه‌های اجتماعی و تبلیغات متناسب، مخاطب مرتبط را جذب کنید.
خروجی این گام: ورودی باکیفیت و سرنخ‌های قابلپیگیریتبدیل و حفظ مشتری
فرایند فروش، پاسخ‌گویی، پیشنهادها و تجربه پس از خرید را بهبود دهید.
خروجی این گام: تبدیل بهتر و رابطه ماندگارتر با مشتریاندازهگیری و بهینه‌سازی
نتایج را با شاخص‌های مشخص بسنجید، نقاط ضعف را اصلاح و اقدامات موفق را توسعه دهید.
خروجی این گام: تصمیم‌های دقیق‌تر و رشد پایدارتربازاریابی فقط جذب مخاطب نیست
رشد زمانی شکل می‌گیرد که مسیر مخاطب از اولین آشنایی تا خرید و بازگشت دوباره طراحی شود. هر مرحله به محتوای مناسب، تجربه خوب و سنجش جداگانه نیاز دارد.
دریافت راهنمایی برای کسب‌وکار ←آگاهی
مخاطب برای نخستین‌بار با برند یا راهکار شما آشنا می‌شود.
محتوا، تبلیغات، شبکه‌های اجتماعیعلاقه و بررسی
مخاطب اطلاعات بیشتری می‌خواهد و گزینه‌ها را مقایسه می‌کند.
وب‌سایت، مقاله، نمونه‌کار، پاسخگوییاقدام و خرید
اعتماد، پیشنهاد روشن و فرایند ساده به تصمیم خرید کمک می‌کند.
صفحه فرود، مشاوره، پیگیری فروشرضایت و بازگشت
تجربه خوب، پشتیبانی و ارتباط مستمر احتمال خرید مجدد را تقویت می‌کند.
پشتیبانی، ارتباط با مشتری، پیشنهاد مکملچند سؤال مهم که بهتر است همیشه از خودتان بپرسید
این پرسش‌ها جایگزین مشاوره تخصصی نیستند؛ اما کمک می‌کنند مسئله را دقیق‌تر ببینید و برای قدم بعدی آماده شوید.
چرا با وجود تبلیغات، فروش رشد نمی‌کند؟＋
ممکن است مخاطب هدف درست انتخاب نشده باشد، پیشنهاد ارزش شفاف نباشد، صفحه فرود اعتماد ایجاد نکند یا پیگیری فروش ناقص باشد. مسیر جذب تا خرید را مرحله‌به‌مرحله بررسی کنید؛ افزایش بودجه تبلیغات را به بعد از شناسایی گلوگاه موکول کنید.
برای یک کسب‌وکار تازه‌کار چه چیزی اولویت دارد؟＋
ابتدا مشتری هدف و مسئله‌ای را که حل می‌کنید مشخص کنید. سپس پیشنهاد خود را ساده و قابل‌فهم بسازید، راه ارتباط و ارائه خدمت را آماده کنید و با محتوای هدفمند یا کانال‌های کم‌هزینه بازار را آزمایش کنید.
آیا باید همه خدمات سپهرنو را با هم سفارش بدهم؟＋
خیر. نقطه شروع باید نیاز واقعی و مرحله فعلی کسب‌وکار باشد. گاهی یک خدمت مشخص کافی است؛ در پروژه‌های دیگر، چند تخصص مکمل می‌توانند در قالب یک مسیر هماهنگ کنار هم قرار بگیرند.
چه شاخص‌هایی را برای بازاریابی بررسی کنم؟＋
بسته به هدف، شاخص‌هایی مانند تعداد سرنخ واجد شرایط، نرخ تبدیل، هزینه جذب مشتری، میانگین ارزش سفارش، نرخ بازگشت مشتری و بازده کمپین را بررسی کنید. شاخص‌های نمایشی را با نتیجه تجاری اشتباه نگیرید.
از کجا بفهمم به مشاوره نیاز دارم؟＋
اگر مسئله اصلی روشن نیست، فعالیت‌ها پراکنده‌اند، فروش نوسان دارد یا نمی‌دانید کدام اقدام اولویت دارد، عارضه‌یابی و مشاوره می‌تواند به تعریف مسئله و برنامه عملی کمک کند.
وضعیت رشد شما در چه مرحله‌ای است؟
اگر پاسخ چند مورد از این پرسش‌ها «نه» است، همان نقطه می‌تواند شروع برنامه بهبود شما باشد.
هر کسب‌وکار، مسیر رشد خودش را دارد.
از یک نیاز مشخص شروع کنید؛ سپهرنو کمک می‌کند راهکار و تخصص مرتبط را پیدا کنید.